1. Poskytovatel a kontakt
Hron Recovery na hronrecovery.com poskytuje Adam Hron, IČO 24476404, Růžová 40, Jindřichův Hradec, Česká republika. Podporu, reklamace, oznámení odstoupení a žádosti týkající se předplatného přijímáme na hronrecovery@gmail.com nebo písemně na uvedené adrese.
2. Služba a její rozsah
Hron je online wellness služba pro orientaci v dnešním stavu těla a navazující pohyb. Nabídka konkrétního přístupu určuje dostupnost Body Scanu, navazujícího plánu, vedených sessions, historie a zpětné vazby. Aktuální první verze nabízí sestavu pro mírné napětí krku v bezplatném přístupu a sestavu pro mírné napětí pravého ramene v Active Pass. Konkrétní dostupné oblasti a vstupy jsou zobrazené v aplikaci; jiné oblasti mohou být dosud nedostupné. Budoucí funkce nejsou součástí koupeného přístupu, pokud to nabídka výslovně neslibuje. Bio-Battery je odměna uvnitř aplikace, nikoli klinické měření zdravotního stavu.
Hron neposkytuje lékařskou diagnózu, zdravotní péči ani individuální léčbu. Automatizované výstupy mohou být nepřesné a nezaručují odstranění bolesti nebo jiný konkrétní zdravotní výsledek. To nesnižuje odpovědnost za vady sjednané digitální služby ani zákonná práva zákazníka. Máte-li potíže nebo pochybnosti o vhodnosti pohybu, vyhledejte kvalifikované zdravotní posouzení. Aplikace neposkytuje pohotovostní službu.
3. Účet a obsah
Uvádějte pravdivé údaje, chraňte přístup k účtu a nesdílejte údaje jiných osob bez oprávnění. Videa a další obsah smíte používat pro osobní potřebu v rámci svého přístupu. Bez oprávnění je veřejně nebo komerčně nešiřte. Dostupnost a případná omezení jednotlivých funkcí jsou uvedena v nabídce.
4. Bezplatný přístup, objednávka a předplatné
Free Pass poskytuje rozsah uvedený v aktuální bezplatné nabídce. Active Pass poskytuje rozsah uvedený v placené nabídce. Registrace sama není placenou objednávkou. Před závaznou objednávkou uvidíte celkovou cenu a měnu, obsah přístupu, délku účtovaného období a podmínky dalšího obnovování. Smlouva vzniká potvrzením úspěšné platby a zpřístupněním předplatného. Potvrzení sjednaného plánu a znění použitých podmínek poskytujeme na email účtu; tyto podmínky si můžete také uložit nebo vytisknout z této stránky.
Je-li nabídka předplatným, platby se opakují podle podmínek zobrazených před objednávkou. Obnovování můžete ukončit přes dostupné tlačítko Spravovat předplatné nebo žádostí na hronrecovery@gmail.com. Ukončení obnovování brání dalším obnovám; přístup zpravidla trvá do konce zaplaceného období. Zákonné nároky na vrácení ceny tím nejsou dotčené. Odhlášení nebo odstranění aplikace samo předplatné neruší.
5. Technické fungování a změny
Služba vyžaduje internetové připojení a prostředí podporované v aktuální nabídce. Instalace PWA, je-li dostupná, je dobrovolná. Poskytujeme nezbytné aktualizace a řešíme závady. O změně, která podstatně ovlivní sjednaný přístup, poskytneme informace a možnosti nápravy či ukončení podle použitelného práva; tato ustanovení nejsou plošným vyloučením odpovědnosti.
6. Reklamace
Vadu nahlaste na hronrecovery@gmail.com. Uveďte účet nebo objednávku, popis problému a používané zařízení; neposílejte celé údaje platební karty. Potvrdíme přijetí a sdělíme postup řešení. Podle povahy vady a zákonných podmínek máte právo na nápravu, slevu nebo ukončení smlouvy. Reklamaci vyřizujeme v přiměřené době odpovídající povaze digitální služby.
7. Odstoupení do 14 dnů
Spotřebiteli umožníme odstoupení do 14 dnů od uzavření smlouvy i při okamžitém zpřístupnění. Podle těchto podmínek přihlášení ani přehrání videa právo neruší. Odstoupení stačí ve lhůtě oznámit na hronrecovery@gmail.com nebo poštou poskytovateli; důvod uvádět nemusíte. Platbu vrátíme do 14 dnů od oznámení stejným platebním způsobem, pokud se nedohodneme jinak. Přístup z ukončené smlouvy zaniká.
Vzor: „Oznamuji odstoupení od smlouvy o přístupu Hron Recovery uzavřené dne … Jméno … Adresa … Email účtu / objednávka … Datum … Podpis při listinném podání …“ Adresát: Adam Hron, adresa nebo email z článku 1. Použití vzoru není povinné.
8. Spory
Nejprve nás kontaktujte na hronrecovery@gmail.com. Spotřebitelský spor lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce podle postupu na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Právo obrátit se na soud zůstává zachované. Použití českého práva neodnímá povinnou ochranu spotřebitele použitelnou na konkrétního zákazníka, včetně zahraničních spotřebitelů.